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Why Elon Musk wants to buy Twitter

4/27/2022

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Twitter and Elon Musk announced on Monday 25 april 2022, that the billionaire would commit $44 billion to purchase the social media platform. 
But why Twitter is so important for the Tesla' owner?
We all know that Twitter’s active user base of 330 million, is comparable to rivals like Facebook and TikTok, but this is not the real gold nugget. Beyond its numbers, the not too hidden treasure is given by  an huge influence on public debate and the media due to the high presence of Politicians, journalists, famous people and intellectuals on the site. 
In full "Musk" style at the moment he hasn't leaked any explanation or leaked any explicit intention, 
he has certainly always presented himself as a champion of free information and this move could represent his step forward in this area. 
We don't have to forget that in 2016 also Mark Benioff (Ceo of Salesforce) wanted to buy to it for 20 billions dollars, 
but everyone opposed him: his management team, his directors, and his investors. Word leaked of the impending deal, and Salesforce's stock began to fall. 
Everytime that something like this happens, the public opinion rises concerns scared from the fact that too much power will be concentrated in a single person. The contrast between private power and public communication is an ancient story, the same happened in Italy when Berlusconi entered in the media sector or with the Rupert Murdoch SKY project.
The reality is that the enourmous financial power of Elon Musk that gives him the possibility to purchase one website or app with such a profound impact on millions of people’s speech, highlights the importance of clear rules in the way to structure the communication infrastructures. Moreover there is a delicate unstable balance on making changes in the way these social networks works, people now use Twitter and value it for its contribution to public conversations and public debate (without to forget that it also serves as a place for harassment and hate speech), if any changes will come on the way the rules are adopted, it can just change people’s interest in using the platform making it less popular than it is, and reducing its power and value.
Probably nobody knows the real intentions of Elon Musk, but for sure he will discover that the social media world is not simple as it seems, for sure  this is an interesting moment where on one hand, we have a creative billionaire taking control of a massive influential platform but at the same time, we have governments around the world saying, that the freedom of these platforms should be regulated by strict rules. And that’s going to be interesting to see how he deals with that.

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Porsche Passport car subscription expands

8/30/2019

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Porsche is targeting millennial consumers with a new application-based subscription service that initially has been tested with Atlanta residents, the program is the result of a cooperation between the automaker and Clutch Technologies, both based in Atlanta. Like the Cadillac's Book program and the upcoming Care by Volvo, Porsche Passport offers users access to demand for up to 22 different vehicles for a fixed price which also covers registration, maintenance and insurance. Those who live in the Atlanta metro area can apply through Apple and supported Android Porsche Passport smartphone application. After being approved, a one-time activation fee of $ 500 allows subscribers to choose from a variety of Porsche models to drive as well as swap based on different needs or preferences. The service is even fast enough to support same day vehicle exchanges. Porsche Passport is offered in two membership plans, "Launch" and "Accelerate". The "launch" level starts at $ 2,000 per month and includes access to eight model variants including the 718 Boxster and Cayman S as well as the Macan S and Cayenne. Porsche's $ 3,000 per month "Accelerate" plan expands user options to include 22 variants such as the 911 Carrera S, the Panamera 4S sports sedan, the Macan GTS and the Cayenne S E-Hybrid SUV. A minimum of 30 days commitment is required for both plans. The luxury sports-car brand of Volkswagen AG is adding Las Vegas, San Diego, Phoenix and Toronto to the pilot program it started in Atlanta almost two years ago. 
Automakers are dangling subscriptions to try to reach younger consumers accustomed to streaming movies on Netflix or summoning rides from Uber, with mixed results.
As part of the expansion, Porsche dealers will start running the subscription programs, instead of the manufacturer.

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What a moment for grocery retailers!

6/5/2018

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Pressure is ramping up in the grocery industry, which is known for razor-thin margins. In recent years, big changes in people mindset and the growth of new technologies are transforming the classic relation "customer in the store" versus a new approach with e-commerce at the centre of  purchase's habits.
Amazon is beating hard, with the launch of 
AmazonPantry, AmazonFresh, AmazonGo, AmazonFresh Pickup and of course its Whole Food acquisition.
The acquisition of Whole Foods provides the tech giant with 465 grocery stores across the U.S. and Canada, as well as convenient locations to use as delivery centers. Amazon GO, the prototype store on the mainoor of its headquarters, has customers grab and go without even having to think about paying—it’s managed automatically. The potential of combining these formats is clear: connecting Whole Foods’ higher-income clientele with one of the most advanced “frictionless” grocery concepts available.

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Online sales continue to expand as consumers increasingly adopt a mix and match attitude to grocery shopping. This movement requests a CHANGE in the mindset of traditional retailers towards new Data Driven models, new culture, new talents, new processes, new technologies.
We are not speaking only about technology, but a need to focus towards the Customer Experience, If the technology works, but the customer experience breaks down through poor interface design or order errors, customers might do more than abandon your digital platform—they might quit your brand altogether.
Aside from implementing a solid user experience and commerce platform, which is a challenge itself, fulfilment becomes an issue.
With click and collect, grocers need dedicated people to  ensure that orders are picked and packed quickly with high accuracy.
With home delivery, the last mile needs to be managed:
•Outsource delivery?
•Hire a driver?
Thin margins, and pressure on pricing builds a barrier to change. Is this even worth it?
The answer is an urgent yes, and a recent report issued by McKinsey&Company and Coca-Cola Europe suggests that by retaining multichannel shoppers’ overall brand loyalty, the long-term result absorbs the impact and the delivers return. The recommendation is a focus on overall profitability versus the cost of implementation.
In order to take advantage from innovation, grocery retailers will need to combine technologies and solutions bringing together the physical experience with the digital one, with the ability of generate a comprehensive shopping experience, let's look at an example!:

Julie is 41 years old mum  always very busy, living in Padova.
She has a lot of interests and shares most of them through Twitter, Pinterest, Facebook, Instagram and more.
She loves sports and food, but she is very busy due to her successful career.  She is struggling everyday in order to safeguard her precious freetime.

One morning, surfing Facebook during a coffee, her attention was captured from a promotion of a new online shopping service offered from Fantasy Retail.
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The same day, she is coming home from a business trip, the husband call her because the fridge is empty but he cannot go out because their daughter is ill. It’s very late, but she remember of the e-commerce service offered from Fantasy Retail and decides to try it

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Registration is so easy, and the search of products is smooth and clear.
She choose some fresh food and decide to collect them in the supermarket near home
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In the store, the associate receive the order and start the preparation for the pick and collect.
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Julie arrives in the store 10 minutes before the closing time, but everything is ready for the picking and so she invests the remaining time keeping additional products. Payment is a fast operation thanks to the POS integration between the commerce and picking system.
She is so excited of the shopping experience and post her satisfaction on Facebook.
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Fantasy Retail manage with respect the data of his customer and enrich them with a system of progressive profiling.
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Thanks to a sophisticated system of campaign management, Fantasy Retail started to interact with Julie in a 1:1 mode proposing a buying experience in line with her preferences. 
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Julie received an interesting proposal regarding a spicy recipe, could be a perfect dinner! Decide to place an order from her smartphone choosing the home delivery service.
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The Home Delivery arrived in time and Julie is more than satisfied of the service. She is so happy because she finds the way to safeguard her time and so decides to place a recurrent order. No more empty fridge!
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Julie is so amazed from the new on line shopping service that she spreads the word to all her colleagues and friends. Fantasy Retail has now a real ADVOCATE of the brand.
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Julie is always in control regarding the communication that she wants to receive from Fantasy Retail, and this build trust versus the brand. The interests change during the life and she can update them regularly.
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Innovation is the first rule for Fantasy Retail, a new system of chat bot gives the opportunity to simplify the customer experience, shopping with Facebook messenger.
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Multiple journeys, several channels, only one focus: CUSTOMER SATISFACTION!
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Right tech, wrong time

8/31/2017

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Anche se ai giorni nostri è più facile comprendere e prevedere le ondate evolutive (che oggi includono l'internet delle cose, la stampa 3D, il cloud computing, la medicina personalizzata, l'energia alternativa e la realtà virtuale) riuscendo a immaginare gli  impatti che potranno avere sui mercati e sulle aziende, tuttavia la tempistica del cambiamento tecnologico rimane un mistero. Alcune tecnologie sembrano nascere all'improvviso (Uber, social..) altre richiedono decenni per affermarsi (tecnologia LED, Cloud Computing..) e questa incertezza sul quando una nuova tecnologia possa affermarsi genera preoccupazione nelle aziende con il timore di arrivare in ritardo al cambiamento (ormai abusato l'esempio di Blockbuster che ha sottostimato l'avvento del video streaming).
Un secondo fattore di rischio invece è dato dalla paura di non riuscire a cavalcare l'onda del cambiamento al momento giusto, per non trovarsi ad anticiparne troppo i tempi; ne è dimostrazione il fallimento di  tutte le aziende  "dotcom" nate nel 2001 che hanno visto le loro idee raggiungere il successo solo diversi anni dopo. Non è solo la tecnologia che porta il cambiamento, ma tutto il suo ecosistema, sono le dinamiche di concorrenza tra il vecchio e il nuovo ecosistema a dettare i tempi della maturazione dell' innovazione.
Nel valutare il potenziale di una tecnologia emergente per prima cosa ci si preoccupa se sia in grado di soddisfare le esigenze dei clienti o offrire un miglior servizio; nel rispondere a queste domande gli investitori e i manager si interrogano su quanti sviluppi aggiuntivi saranno necessari prima che la tecnologia sia pronta per la commercializzazione. Quali saranno le sue economie di produzione? Sarà competitiva nel prezzo? Se le risposte sono positive la tecnologia viene immessa nel mercato, ma questo vale solo se la dipendenza da altri fattori è bassa (es. se una nuova lampadina può essere inserita in una tipologia di attacco esistente allora si potrà commercializzare senza difficoltà). Tuttavia molte tecnologie non hanno queste caratteristiche di plug/play ma richiedono che tutto l'ecosistema circostante sia in grado di sostenerne la diffusione. 
Le tecnologie mature e stabili sono incorporate in ecosistemi consolidati, mentre le nuove tecnologie possono essere rallentate dall’assenza della giusta network. Ad esempio, anche se la tecnologia di base dei codici a barre non è cambiata in decenni, la loro utilità migliora ogni anno poiché l'infrastruttura IT che li supporta consente di estrarre sempre più informazioni. Quindi, negli anni '80, i codici a barre hanno permesso ai prezzi di essere automaticamente acquisiti dai sistemi di cassa; negli anni '90 l'aggregazione dei dati del codice a barre da transazioni giornaliere o settimanali ha fornito informazioni generali per la gestione dello stock; nell'era moderna i dati del codice a barre vengono utilizzati per la gestione del magazzino in tempo reale e di tutta la catena di approvvigionamento.
Qual'è quindi il fattore che porta al successo di una tecnologia? Il fattore chiave è quanto rapidamente il proprio ecosistema diventa sufficientemente sviluppato per consentire agli utenti di realizzarne il potenziale.
Se la vostra azienda sta introducendo un innovazione potenzialmente in grado di trasformarne il business, il vero valore non sarà raggiunto fino a quanto non saranno risolti i colli di bottiglia dati dal vecchio ecosistema.
Pochissime imprese moderne sono immuni dall'urgenza dell'innovazione. Ma quando si tratta di adottare la giusta strategia per agire, la questione del "se" spesso affonda la domanda di "quando".
Purtroppo, il decidere di agire al momento sbagliato può essere devastante. La sindrome di "Right tech, wrong time" è un incubo per qualsiasi azienda innovatrice.
In ambito informatico per fortuna, le nuove tecnologie  (grazie al cloud) permettono implementazioni rapide con l’attivazione di nuove funzionalità in grado di portare il massimo beneficio perseguendo  scelte innovative nel momento in cui l’ecosistema del “vecchio” apre la porta a nuove sfide.
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The ancient value of Privacy

1/5/2017

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A general definition of Privacy would be the right to determine whether, when, how and to whom, one's personal or business information is to be revealed, but nowadays this fundamental right is becoming at the same time more precious but very difficult to preserve.  
The delineation of the public and private speheres and our right to select where we express ourselves has evaporated, moreover the new generations has no longer expectation that the private activity should remain so. Many cultures have never understood this simple idea to be "alone to your own", but now we are giving away our privacy voluntarily simply clicking or saying yes when a pop up appear. 
Our lives are surrounded of vast quantities of data that we have willingly given to the public, health data, sport performances, personal pics, networks, everything is running in the web in a sort of millenial narcissism.  
And it's impossible to prevent this loss of personal information, every app ask this in order to be installed, any loyalty card need this trade in order to give back to you discounts or bonuses, cookie should be active in order to access to full content and so on.
Governments are fighting in order to define new strict regulations, but there is no burocracy able to prevent the voluntary transfer of data, they can only supervise the security of this informations and the limits in time for this storage. 
Looking at the future a reflection will become more than necessary as AI improves. We already live in a world where Google knows what we're looking for on the web before we finish our sentences. 
And finally the power of IOT will automatically keep track of informations from the physical world with a collection of "in context" data. 
The privacy's professional will be one of the more requested practitioner in the future, data manipulation, stolen identities, blackmails some of the most frequent crimes.
We need to become more and more aware of these risks, personal data have an incredible value, and we need to preserve them as we do for money, documents or cars.
Our life is taking advantage of this new era, but the trade should be fair.
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Il futuro dell' IOT nella vita reale di tutti i giorni

11/20/2016

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Tutte le principali ricerche degli analisti prevedono un boom in ambito IOT (Internet of Things), ipotizzando nel prossimo futuro miliardi di dispositivi connessi ad internet.
Mentre risulta semplice immaginare le implicazioni in ambito business per quanto riguarda la connessione di dispositivi "intelligenti" (monitoraggio flotte auto aziendali, controllo di dispositivi che producono energia, etc) cosi' come in ambito Consumer (braccialetti fitness, telecamere, allarmi etc), vengono a mio avviso sottovalutate le potenzialita' derivanti dal collegamento in rete degli oggetti "stupidi" non dotati cioe' di intelligenza elettronica.
Poter collegare in rete la propria bicicletta ad esempio, o le chiavi di casa, darebbe benefici reali alle disavventure che ci possono capitare nella vita di tutti i giorni. Ridurre l'arrabbiatura derivante dal furto del proprio mezzo a due ruote, cosi come calmare lo stress quando non si trovano le chiavi di casa e si e' gia' in ritardo per andare al lavoro, per non parlare della serenita' quando una compagnia aerea perde il nostro bagaglio che noi possiamo comunque monitorare. Tutto questo si puo' facilmente ottenere grazie all'uso di dispositivi di localizzazione intelligenti, dispositivi piccoli e poco costosi, che si attaccano alle cose tramite un portachiavi o un bi-adesivo, che connessi alla rete ci danno la possibilita' di rintracciare i nostri tanto cari oggetti.
In un futuro non troppo lontano queste tecnologie saranno "embedded" all'interno dei prodotti direttamente dal produttore, tutti abbiamo qualcosa che non vogliamo perdere assolutamente, e' facile pensare al proprio smartphone, ma la stessa cosa si potrebbe dire del nostro portafoglio o del mazzo di chiavi che teniamo in tasca.
Aziende come Airbnb e Uber hanno creato un nuovo modello di vita basato su condivisione delle informazioni, facile accesso ai servizi e geolocalizzazione. 
Aziende come RenttheRunway e Grover stanno restituendo dignita' al concetto di noleggio, prendere in prestito diventa una scelta intelligente e facile; molti di noi utilizzano cose che utilizzano poco, perche' non metterli in affitto e valorizzarli invece di lasciarli a prendere polvere in un garage.
La nuove economia iperconnessa ci riservera' delle sorprese di cui oggi intravediamo solo la punta dell'iceberg.
#staytuned, #theworldischanging, #softwareselection.net
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Amazon Dash Button sbarca in Europa

11/20/2016

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Il Dash Button di Amazon è in arrivo in Germania, Austria e Regno Unito, la società ha annunciato oggi, la sua prima espansione al di fuori degli Stati Uniti. I dispositivi Wi-Fi-connessi, che consentono ai consumatori di ordinare alcuni prodotti con la semplice pressione di un pulsante, sono disponibili per gli abbonati Amazon Prime al prezzo di € 4,99, e Amazon UK per £ 4,99.

Amazon sta lanciando anche il suo servizio di Dash Replenishment nei tre paesi, in collaborazione con diversi produttori di elettrodomestici. Nell'ambito del programma Dash Replenishment, i produttori di dispositivi collegati possono programmare gli apparecchi per riordinare automaticamente articoli per la casa come il detersivo o il sapone per i piatti ogni volta che il prodotto sta per esaurirsi. Bosch, Siemens, Whirlpool, e Samsung sono tra i primi produttori che hanno iniziato l'integrazione seguendo l'espansione internazionale di Amazon.

Per quanto riguarda gli Stati Uniti, Amazon comunica che gli ordini effettuati con il suo pulsante Dash sono triplicate negli ultimi due mesi, con più di due ordini Dash effettuati ogni minuto.

Dash Button ti risparmia la fatica di accendere PC, smartphone o tablet e navigare sul portale di Amazon per il rifornimento.
Tutto è automatizzato, anche le informazioni di pagamento, e puoi tenere traccia di ciò che è in arrivo mediante l’app sul telefono. Per ogni nuovo ordine ti viene inviato un alert, in modo da poterlo annullare se lo hai fatto per sbaglio o hai cambiato idea
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La geniale campagna marketing  degli occhiali Spectacles di Snapchat

11/19/2016

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Spectacles sono degli "smart glasses" che registrano il mondo dal tuo punto di vista, venduti al prezzo di 130$ sono occhiali da sole dotati di una videocamera sul lato destro e un piccolo display led su quello sinistro. Una volta collegati via bluetooth o wi-fi con lo smartphone, basta un tocco sull’asticella laterale per avviare la registrazione di un video da 10 secondi, pronto per essere condiviso su Snapchat. Per ricaricare gli occhiali basta riporli nella custodia-batteria, che dovrebbe garantire un’intera giornata di utilizzo.  
​Super richiesti ma molto difficili da ottenere, si possono infatti acquistare solo da poche centinaia di vending machine distribuite a caso in differenti location negli Stati Uniti.
Per acquistare gli occhiali le opzioni sono veramente poche, la prima, sicuramente la piu' economica ma anche la piu' complicata  e' quella di trovare uno Snapbot in giro per il Paese.  ​
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Peccato che le vending machine vengono cambiate di posizione ogni 48 ore, il countdown e' visibile nel sito internet: https://www.spectacles.com/map/ e la nuova posizione non viene comunicata in anticipo.
La seconda modalita' e' invece quella dell'asta Ebay, purtroppo pero' gli Spectacles sono richiestissimi e quindi le quotazioni variano da 900$ a 4000$ a seconda che la scatola sia o meno ancora sigillata

Il terzo modo e' il noleggio presso aziende quali Lumoid o Joymode che alla modica cifra di 60$ al giorno realizzano il sogno di indossare questi rarissimi occhiali e poter cosi registrare i propri video in liberta'.
Veramente geniale la campagna marketing e il sistema di distribuzione che ha reso un "must to have" un oggetto sicuramente curioso ma non essenziale nella vita di tutti i giorni
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    Enrico Martinello
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